第二十七章女客戶說拿錯貨
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批發部來了一位中年女客戶,這位女客戶從來沒有來過批發部,也沒有員工認識她。
這位女客戶在店裡東瞧西看,不時的在紙條上寫寫畫畫,有員工上前給她介紹商品。
她說:“我自己慢慢看,不打擾你們介紹。”
將近一個小時後,這位中年女客戶手裡拿著紙條找到小畫道:“菇涼,我要這些貨物,有嘛?”
小畫說:“大媽,這些貨物都有的。”
女客戶說:“菇涼,幫我把這些貨物拿出來放在批發部門口旁邊。”
小畫說:“大媽,你沒叫車來拉貨物。”
“有啊。”女客戶用手指指批發部馬路邊上的一輛三輪車說:
小畫說:“你那輛電動三輪車裝不下二十箱貨物的。”
女客戶說:“可以的,我能放的下。”
這輛電動三輪車是後面加裝了一個鐵皮箱子,就跟快遞車一個樣的。
小畫把女客戶的貨物都搬出來放在批發部門口外的旁邊。
小畫說:“大媽,你的貨物一共2.3萬元。”
大媽跟著小畫來到收銀臺交了貨款,小畫把貨物小票和那張紙條給了大媽。
只見女客戶抬了一箱貨物到電動三輪車邊上,將大紙箱拆開,再把貨物裡的小紙盒也拆散。然後把食品一件一件的放入電動三輪車裡。大紙箱和小紙箱都拆開鋪平擺放整齊。
小畫說:“大媽,你可以把電動三輪車推到批發部門口來裝貨物,這樣就不需要一箱一箱地搬了。”
這位中年女客戶就好像沒聽到一樣,女客戶就這樣不慌不忙地搬一箱拆一箱,再將食品一件一件的擺放在三輪車裡面。
這樣忙碌了一個上午,居然將這二十箱貨物都裝進了窄小的電動三輪車裡。三輪車旁邊是鋪平擺放整齊的大小紙箱。
此時,來了一位收廢品的,女客戶將紙箱賣給了收廢品的。
這時,這位中年女客戶返回批發部大廳,找到小畫說:“菇涼,你是不是給我拿錯貨物了。”
小畫說:“大媽,不會吧!”我是按照你的紙條上寫地拿的貨物。
女客戶拿出紙條,“我要的是汆肉丸子,你給我拿了氽肉丸子。”
汆肉丸子是水煮熟的肉丸子,一箱是100盒,每盒15元。每箱1500元,二箱共計3000元。
氽肉丸子是用油炸的肉丸子,一箱是100盒,每盒25元,每箱2500元,二箱共計5000元。
小畫說:“大媽,那我給你換貨吧!”
女客戶說:“我把紙箱都賣掉了,還能換貨物嘛?”
小畫說:“沒有紙箱這樣是不可以換貨物的。”
女客戶突然激動地大喊起來說:“小畫是故意拿錯貨物的,以謀求最高利潤,損害客戶利益。”
這個時候,不明真相地圍觀群眾越來越多,嚴重影響批發部的正常經營,紛紛指責批發部不講良心。