11.嘗試
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是一個男人的聲音。
沒聊兩句,男人就說了一句:“你的聲音很好聽,很適合做接線員,你有沒有興趣來上班,明天就可以開始上班。”
王慧安很興奮,也有一絲擔憂,不知道對方查不查身份證。
但她還是向男人要了具體的地點,掛上電話拉著行李箱就去找公交站,對著公交站牌計劃了轉車的路線,然後去面試。
到了地點,七拐八拐,才在一片居民區與辦公樓雜交起來的片區裡找到了地點。
彷彿是套房改裝起來的公司,一進門就看到被隔成了很多格子間。
現下已經是下午了。
大部分格子間都空著,也有的格子間裡坐著人,穿得很隨意,但聲音都很嗲。
王慧安先是跟一個剛剛電話裡聯絡的林姓經理聊了會兒天,然後林經理帶著她來到格子間站在一旁聽。
王慧安心裡暗暗吃驚。
所以所謂的接線員就是聊天嗎?並不是她想象當中的那種產品的中介接線員,就是純粹是陪聊。
拖著客人,聊什麼的都有,但最主要的是擦邊地帶色情文化,林經理說了一個包裝好的名字叫“午夜寂寞”。
並沒有其它的業務,就是純聊天,大部分的工作量都集中在晚上頭,特別是午夜時分。
林經理看著王慧安吃驚的表情,就知道這小姑娘沒什麼工作經歷,說道,“包吃包住,住的地方在樓上,四個人一個房間,沒有社保,工資按話時的長度結算。”
王慧安紅著臉,“我幹不了這個工作,我,我不知道說什麼。”
林經理笑笑,“這你不用擔心,我們會有話術交給你的,怎麼引導客人聊下去,聊的時間越長,錢就越多,不難的,也不需要幹什麼,你看,你也沒有什麼文憑,更沒有什麼技術,出去也找不到什麼好工作。”
王慧安沉默了。
當晚,她留了下來。
給了她一個格子間,同時還有一本厚厚的列印出來的舊本子。
上面有各種各樣的話術,有很多看得她面紅耳赤,簡直可以稱得上是黃色書籍了。
有談到在客戶在聊到這方面話題時,接線員該怎麼配合。
也有在話題僵著的時候,接線員該如何挑逗。
儘管多年和楊正明一起,王慧安也沒有接觸到過這些話題,從來不知道兩性之間還有這樣的話術,光看就面紅耳赤的。
林經理先是讓王慧安站在一名接線員後面看著她怎麼聊天,演示給她看。
她叫金荷,一頭長髮染成了金黃色隨意地披著,左邊的耳朵上打了三個耳洞,亮閃閃地綴著三顆釘子。
她說起話來葷素不忌,與同事們說話拿起電話時的音調完全判若兩人,夾子音彷彿順著電話線過去勾人,王慧安在一旁聽得手臂上直接冒起了雞皮疙瘩。
林經理用讚賞的語氣說到,“金荷是我們這裡業務量最好的,收入也最高,你好好學,別浪費你的音色條件。”
然而,王慧安聽是聽了,學也學了,但輪到她真的去接起電話時,總是卡著嗓子說不出話來。
每個人的通話數量後臺都是可以看得到的。
到凌晨四點多,大家收工,林經理的臉已經從一開始接受一個新人的笑意到了現在的黑臉。
他對王慧安說道,“你是出來工作賺錢的,不是養在家裡的嬌小姐,有什麼不能說的,人家明星演戲還要真的上前摟著親嘴摸來摸去呢,你就是張張嘴,有什麼好清高的。”
王慧安垂著頭,沒有說話。
宿舍是套房改的,每個房間住了四個人,房間裡兩張雙層鐵架床塞得滿滿當當的。
王慧安並沒有買蓋被墊棉,事前也沒有人說要準備這些,給她的那張床上放著簡單的墊被,但是已經髒到看不出顏色了,蓋被也發出異味,也不知道多少人睡過了。
屋子裡沒有空調,也不知道是不是有漏風,冷得很。
她裹著異味的被子,還是在疲勞中睡著了。
次日她是被金荷叫醒的,醒來時渾身痠痛。
早餐是白稀飯+素饅頭,就著豆腐乳和花生米,還有一碟子鹹魚幹。
吃完了以後大家就散開了,只有王慧安回到了宿舍,對著那厚厚的一本培訓資料書面紅耳赤地背。
越背,王慧安越來越覺得自己在這裡呆不下去。
這不符合她的認知,培訓資料上設的情景句就是色情聊天,各種挑逗引導對方持續聊下去。
她觀察了一下,好像收費並不是完全的話費,並且收費似乎很高,但她並不知道具體怎麼收費。
那些對話,只要一對上人,她就說不出來。
磕磕巴巴的只能按照那個交給她的指令碼上機械地說,所以業務很不好,第二天晚上就被林經理訓了一通。
又過了一夜,大家吃完了中飯照例散出去了,王慧安動作慢了點,吃飯回來時聽到宿舍裡有人在大聲罵著什麼。
她沒有地方可以去,心情也不好,於是站在外頭等了一下,等到房間內沒有聲音時才推門進去,這才發現是金荷。
金荷彷彿才哭過,她沒有看進來的王慧安,過去伸手拉開了窗戶,拿了一包煙抽了一根出來點著,抽了幾口。
王慧安有點不知所措,在床前坐了一會兒就想著出去,把這個空間留給金荷
誰知道才起身,金荷就開口了,“如果有別的路,還是去做別的吧,做這個沒有前途的,你這麼乖的人,看著也有點文化。”
王慧安回頭去看,金荷的臉朝著視窗的位置,一縷煙霧緩緩朝窗戶飄去。
她不知道要不要回,也不知道該怎麼回答,就說自己初中畢業而已?
“在這裡你沒有長進的。”金荷回過頭來看了王慧安一眼。
兩人對視了一眼,兩雙年輕的眼睛裡都有著同樣的迷茫。
“那為什麼你會呆在這裡?”王慧安問道。
金荷吸了口煙,“我也會走的,我就不信了。”
“不信什麼?”
金荷笑笑,“不關你事,我只是善意提醒你一句,這裡不適合你。”