第10章 揭秘商超服裝區,馬芸如臨大敵!
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辦公室。
“叮,觀眾為員工用實力服務好客戶讚不絕口,名譽值+10。”
“當前名譽值,50。”
聽到系統提示的範逸,喜笑顏開。
在系統的帶領下,他創業之初就將公司的理念設為愛與幸福。
不僅是讓顧客感受到愛與幸福。
更是要讓員工也感受到愛與幸福!
只有這樣,員工才能快樂工作。
才能發自內心的想要服務好顧客!
而不是假模假式的點頭哈腰…
……
和悅購超市。
年輕男子捧著裝好的五房深黃色榴蓮肉。
一邊邁著歡快地步伐離開超市,一邊不由自主地想道。
“等會給老婆說剛才換榴蓮的事,她肯定會眼睛瞪得溜圓,怎麼也不會相信是真的…”
男子離開後。
冰冰為了更深入瞭解這裡員工的工作狀態,繼續在超市裡轉悠起來。
走著走著,就來到了商超內的服裝區。
來往的客流絡繹不絕。
結賬臺,也已經排起了長隊。
排隊的人群中。
每個人都拿了數件衣服!
最少的也有三件在手中。
最多的竟直接裝滿了整個購物車!
一開始,冰冰只覺得這裡的衣服看上去質量還不錯。
直到她仔細看了一條牛仔褲上掛著的標牌後,彷彿被一道驚雷擊中!
她終於明白!
為什麼這些來服裝區的人,都想要買幾件衣服的原因了!
因為這個牛仔褲的標牌上。
除了標明面料、產地、大小等基礎資訊以外。
竟赫然標著該牛仔褲的進貨價!
91.8元,(含2%以內的採購費用)。
更讓冰冰驚愕的是!
進貨價下面,不僅標註著這條褲子的售價,還標明瞭利率!
114元,(毛利率18.76%)。
也就是說,就這條牛仔褲而言。
這家商超能拿到的利潤是22.2元。
!!!
這又是什麼神操作?!
敢問哪家賣衣服的能把進貨價和自己的利潤標出來?!
冰冰不可置信地翻了翻掛成一排的褲子。
又翻了翻旁邊架子上掛著的短袖。
無一例外!
每件衣服都寫明瞭進貨價和毛利率。
冰冰發現,每件衣服的利潤基本都在20元左右。
這些標價牌比剛才食品區的介紹牌還讓人震撼!
此時的冰冰已經被震驚得無法言語!
她滿臉錯愕地招了招手。
示意攝像大哥湊近這些衣服上的標牌。
……
評委室。
馬芸看到和悅購服裝區的標牌,如芒刺背!
要知道阿里霸霸旗下的某寶,作為國內第一電商平臺。
幾乎涵蓋了生活用品的方方面面。
其中,服裝可是常年穩居前三大消費品類。
原以為電商的低價格優勢,直接封鎖了實體店的路。
但他怎麼也沒想到,這個商超實體店的老闆竟然瘋了!
這是哪個大聰明老闆想出來的?!
每件不僅只賺20元左右。
還直接將利潤告訴顧客!
怪不得這些顧客,每人都會買上好幾件!
因為這老闆是真瘋了!
瘋的太有良心了!
此刻,不止馬芸,所有評委都有些納悶。
剛才不計成本的連開好幾個榴蓮。
現在每件衣服賺20元。
除去水電費,員工工資,這家超市的老闆還有利潤嗎?
能賺錢嗎?
這老闆是開超市,還是做慈善?
衣服質量比網購好,有的價格甚至比網購還低。
最重要的是直接寫明利潤!
服裝行業的利潤率最少在百分之三十以上。
百分之五六十最為常見!
可這個老闆,他就賺二十元!
這頓操作,直接顛覆了四位上市老總叱吒商界以來的經營觀。
馬芸更是眯起眼睛,仔細端詳著螢幕中展示的各類服裝,思緒萬千。
這些衣服質量看上去確實不錯!
比某寶上同等價格的質量要高出許多。
想想還有些後怕!
若是所有服裝店都這麼發瘋。
那麼電商的銷售額會降低一大截!
馬芸本想著,雖說這裡價格低,質量比電商好。
但有一個最大的問題就是!
電商不僅七天無理由退換貨。
還有客服線上隨時為顧客解答問題。
這證明網購衣服的售後比實體店要好。
可馬芸轉念一想。
就剛才那個工作人員換榴蓮的服務態度來看。
這個商超的服裝售後,可能還真比電商的客服更好!
想到這裡,馬芸不禁在心裡想道。
“還好這種銷售模式沒有被宣傳和普及,不然電商還怎麼活?桃寶還怎麼活?”
……
和悅購。
冰冰和攝像大哥都沒能忍住誘惑,各自拿了五件衣服走向結賬臺。
要不是在錄節目,他們肯定能拿更多!
這裡的服裝又便宜,質量又好。
最重要的是價格完全透明。
在現場的人,真的很難不心動!
嗶!
冰冰掃碼付款後,興沖沖地準備離開,卻聽到收銀員親切地開口。
“您好,需要裁邊,換紐扣等各種衣物修護問題,隨時來,永久免費。”
???
永久免費?!
衣服質量這麼好,價格這麼便宜。
沒想到,竟然還永久免費維修?
這豈不是說明,花一百多塊買一件衣服,
免費送一個終身跟著你的貼身裁縫?
這樣的買一送一,香!
實在是太香了!
這家商超究竟還隱藏著多少顛覆觀念的事?!
冰冰拎著剛買的衣服,一邊想著“永久免費”,一邊笑地合不攏嘴。
……
評委室。
馬芸雖面無表情,但內心已經翻江倒海。
正如他所想!
服裝區的售後確實比他們電商售後更好。
但讓馬芸沒料到的是。
不止是更好。
這簡直就是吊打!
還直接把他們吊打的渣都不剩了!
永久免費維修!
這家老闆真是個商業奇才!
直接從本質上看透了網購服裝最致命的缺點!
並且利用這個缺點將網購按在地上摩擦。
網購衣服是吧?
褲腿長了,不給裁。
腰圍大了,不給修。
紐扣壞了,不給換。
可是這裡呢?
所有修護,永久免費!
衣服本身質量就好,價格又低。
現在再加上永久免費修護。
電商拿什麼比?
完敗!
電商平臺直接完敗!
馬芸內心更加確定,這家商超老闆是真的瘋了。
除去各種成本,他的利潤,微乎其微。
這不科學,一個生意人,竟然不看重利益!
就這種損自己利顧客的慈善商業,肯定能俘獲顧客的心啊!
若是讓馬芸自己來選。
他也會毫不猶豫地拒絕網購衣服,而是選擇來這裡買。
畢竟“永久免費”,這四個字的含金量太高了。
它不僅是一種承諾。
更是一種細緻入微的服務態度!
馬芸不由地再次在心裡感慨。
“這種零售模式還好只是極個別!不然,我們電商平臺遲早倒閉。”
……
與馬芸擔心自己電商平臺不同的是。
直播間的網友們,對這種售賣服裝的方式,形成了兩極分化。
有的讚不絕口,有的卻質疑起來。
【良心老闆!!!這才是真正的社會主義生意模式!建議這樣的超市開遍全國!!!】
【不行啊,開遍全國的話,曹望會說,這樣的低售價高服務,不利於民眾奮鬥。】
【一件牛仔褲,進價90多,有水分吧?】
【黑暗的人看什麼都黑暗!人家都說了包含採購價。】
【這家超市就在我家樓下,如果你懷疑進貨價,超市會直接給你看進貨單的!況且這裡的衣服質量是真心好!我只穿他們家的!】
【霧草!樓上豫都的?貴族!豫都貴族!羨慕!】