“你不如問問她,她為什不按照藥袋上寫的去吃。”說著,蘇醫生先責問起患者了。

被對面醫生責怪,女患者委屈極了,陳述昨天自己拿藥回來的曲折過程:“藥袋上寫的不知道是每天吃一次還是兩次,我看不清楚數字。我問藥房的人,他們說不清楚叫我回頭找婦科醫生問。我只能跑回來找你們醫生了。”

患者的話讓左良醫生把藥袋再掏出來瞧瞧。

藥袋上,可能藥房的藥劑師配藥太忙,匆忙間把服藥片數和服藥次數顛倒了,第一次寫成一次兩片一天1次,後來發現不對,拿圓珠筆草率地在原來的數字上改改改。。

患者看見這改來改去的數字,心裡肯定要嘀咕下究竟是1還是2,也怕自己搞錯了只能再問問醫務人員。

頂級三甲醫院藥房視窗拿藥的人太多,全是熙熙攘攘的,聲音嘈雜。藥劑師忙的時候是聽不清楚患者問的是啥,以為患者是問為什麼醫生這樣開藥。這樣的問題藥劑師回答不了,因此叫患者回頭找開藥的醫生。

如果患者找到自己的主治醫生問,那是沒問題的。但是,恰好當時左良醫生帶著謝同學在其它地方忙工作,根本遇不到。

心急的患者隨便在病房裡抓到一個醫生來問。想著都是婦科醫生,總能回答她的問題吧。外行人是不懂為什麼醫生是不管其他醫生的病人的,只以為是醫生是一樣的。

蘇醫生被病人拉住,想擺脫對方趕緊去幹自己的活,哪有時間仔細幫不歸她管的病人檢視病歷和醫囑,拋下給患者一句話:照著藥袋上寫的醫囑吃藥。

按照平常來說,這句話肯定不會出錯。問題是這個藥袋上的數字模稜兩可正好是患者想問的。

女患者說:“我之後問她是1片還是2片。她說是2。”

蘇醫生九成九被這個不屬於自己管的病人纏到煩了,也沒搞清那藥袋上寫的數字是寫次數或是寫片數,隨口答了句。

一幫人聽完雙方的陳述,在腦海裡整理完事件的來龍去脈。杜海威嘆了口長氣:是不知道怎麼說好了。臨床糾紛多數的事故是這樣出來的,個個急上火像搶跑的運動員,必定出事。

如果藥劑師不顧工作忙碌,聽不清楚問題的情況下再問患者一遍,仔細聽清楚患者訴求指正自己寫的數字,沒接下來的事兒了。

如果蘇醫生耐心點再給患者看看這開的是什麼藥,她是婦科醫生,知道這種常規用藥劑量的,絕對不會輕易答個2的。或是可以幫忙叫護士找左良過來,一樣不會導致到患者接下來吃錯劑量。

如果患者不心急,始終堅持找回自己的主治醫生詢問,肯定也不會出事。

在這點上,胡醫生搶先發表言論對患者進行嚴厲批評:“他們全讓你回去找自己的主治醫生問。你為什麼死抓一個不懂你病情的醫生來問。”

所以,這個責任是歸屬她自己了嗎?女患者的面色嘩的慘白。

疼惜自己媳婦,患者老公抓住媳婦的手和胡醫生爭執:“她找不到自己的主治醫生,你要她怎麼辦?”