第444章 臆症？調子很高的女顧客

回到陽光診所後，他立刻與田主任推薦的兩名患者聯絡。

“你好，請問是萬紅嗎？”

李敬生也不知道對方是男是女，因為這個姓名比較中性。

還是叫名字比較穩妥一點。

“對，我是萬紅。你是哪位？”

這次聽出來了，是一個男子的聲音。

“萬先生，您好，我是陽光診所的李敬生。是人民醫院的田主任說您有高階腸鏡方面的服務需求，所以打電話問問您。”

李敬生簡單的作了自我介紹。

“對，我是有這方面的需求。你是開診所的，醫術難道比人民醫院還強嗎？”

萬先生提出質疑。

“這怎麼說呢！有句話叫做寸有所短，尺有所長。我們陽光診所在自己的特色服務專案上更專業一點，其它方面，肯定是人民醫院更強。”

“嗯，說得有些道理。我說說要求吧，伱要是有把握就接下這個活。最近這兩年老是感到吃完飯以後肚子有點不舒服，但是拍了片子，查了結腸鏡，都沒有發現問題。我因為比較胖，醫生說我的腸鏡比較難做一點。田主任告訴我，說是你們團隊可以做這種高難度的腸鏡。

錢不是問題。

要保證安全，不能把我的腸子給弄傷了。還有就是幫我細緻的查一查，看看腸子到底有沒有問題？”

萬先生把要求說了說。

他這種心態與大多數普通人一樣。身體出現一點不舒服，就會情不自禁的老是去懷疑是不是出了問題。

然後反覆求證，讓醫生幫忙檢查。

“我在接這個活之前，會對您的身體做一個評估，確認有把握才會接。安全方面您基本上不用擔心。只是腸鏡檢查不需要頻繁進行。基本上一年查一次就行了。”

李敬生想賺錢，但是從不過度醫療。

更不會賺那些昧心錢。

“一年做兩次不行嗎？”

“倒不是說一定不行，只是沒這個必要。”

“我上個月剛查了一次腸鏡，沒發現什麼問題。這次從田主任那裡得知你的團隊非常專業，所以就想再做一次。也許說了你不信，我真的感覺身體出了一點問題。”

萬先生顯得極為固執。

像他這種型別的患者，別人根本勸不動。

“行吧！既然您想再複查一次，我就給你複查一次。如果只是單純的檢查，三千塊錢一次的服務費。您同意的話，可以到我的診所來做個評估。等到評估完，我覺得有把握，就會跟您籤一份服務協議，然後給您配清腸藥，達到檢查條件後，再給您做檢查。”

李敬生同意了對方的請求。

“你現在在診所嗎？”

萬先生卻是比他更著急。

也不知道萬先生的身體出現了哪些不適症狀？

患者覺得身體不舒服，一般有兩種可能。

一種是真的有病，但是醫生沒檢查出來。畢竟醫生也是人，現代醫學檢查手段，有很多病都沒辦法查出具體病因。甚至經常會出現一些漏診現象。

還有一種是臆症。

患者懷疑自己有病，其實沒病。

“我在診所！”

李敬生答道。

“現在過來找你可以嗎？”

“沒問題，我在診所等您。”

李敬生跟這位患者聊完，又打電話給另一位患者。

“您好，請問是葉青青嗎？”

“對，你有什麼事嗎？”

是個女子的聲音，聽著相當年輕。

估計也就二三十歲左右。

有些女性保養不錯的情況下，身體狀態會非常年輕。包括聲帶也是如此。

“我是陽光診所的李敬生，從人民醫院田主任那兒獲悉，您有高階腸鏡的需求，對嗎？”

“嗯！”

她承認了。

只是聲音聽上去很有幾分高冷啊！

“我的團隊可以為您提供高階腸鏡服務，方便約個時間評估一下您的身體情況嗎？”

“不能你說什麼就是什麼，你說你能提供高階腸鏡服務，你有這方面的資質嗎？我想先看看你們團隊的詳細情況，還有以前為別人提供的腸鏡服務，然後再決定是否選擇你們。”

她的調子很高。

應該是一位非常挑剔的人。

“資質沒任何問題，不然人民醫院那邊也不可能把你推薦給我。至於你要檢視為別的顧客提供的腸鏡服務，我只能說很抱歉，這涉及到他人的隱私，我們沒辦法提供給你。”

李敬生的團隊現在剛起步，很需要顧客。

但是並不代表他沒有一點底限。

更不可能像個乞丐一樣求著顧客找他做腸鏡。

這也就是現在，等到將來名氣大了，肯定是顧客主動打電話找他。有這方面需求的顧客，主動拿著資料到診所找他評估。

而不是像現在這樣，搞得像個推銷員。

這種感覺讓他很屈辱。

醫療從來都不應該是一個服務行業，而是一個特殊的剛性需求。

甚至與患者之間是一個供求關係。

“既然不能提供，再見！”

女子很果斷的結束通話了電話。

李敬生搖搖頭，什麼樣的患者都遇到過。

這樣的顧客不服務也罷。

愛挑剔的顧客，一般都不好侍候。

他的高階業務剛剛起步，要是被顧客鬧一把，投訴到衛生主管部門，那可就真是傻了。

連濤說過，整個江離市，能夠保持腸鏡破壞值0.4以內的醫生，還只有李敬生。

這個女顧客只要有這方面的需求，早晚還會找到李敬生。

但願她到時候還來得及。

拖個一年半載，李敬生的團隊那時候有名氣了，她信任這個醫療團隊了。但是查出來已經是腸癌中晚期，已經發生轉移擴散，那可真是得不償失。

過了不到半小時的樣子，一輛黑色大奔停在了診所門口。

一名肥頭大耳的中老年男子在家人的陪同下走進了診所的接診大廳。

“請問是李醫生嗎？”

“對，我就是。”

李敬生站起身迎接。

“我是剛才給你打過電話的萬紅，找你做評估來了。倒是聽說過你們診所的信譽非常好，我吃的大部分保健藥都是出自你們診所。”

萬先生有著中老年人的氣度。

一言一行皆是穩重、老練。

“謝謝您的信任和誇獎，如果服用我們診所賣出的保健藥有任何問題，隨時都可以向我們反應。這位是您的愛人吧？”

“呵呵，對，我是他的妻子。”

女子戴著眼鏡，齊耳短髮燙成了捲髮。說話時頗為親切。

“兩位請坐！”

診所的其他員工已經下班了，也就線上售藥的客服和打包人員還在忙碌。

每天的出貨量巨大，大家都很忙。

李敬生招的打包人員，暫時屬於臨時工性質。做得多就拿得多。

等到他把買診所的尾款交清了，緩過這口氣，可以考慮設定一些獎勵措施。比如表現好的打包人員，可以轉正。

暫時的話，還有隻客服是診所的正式員工。

他給萬先生夫婦各倒了一杯水。

“萬先生，請給我說說您的症狀。”

“倒也沒有別的症狀，就是吃完飯以後，老是覺得肚子不舒服。因為我的一個助手得癌腸走了，所以對於這個病，我特別敏感。他那時候經常拉肚子，因為工作忙，也就沒怎麼當回事。後來開始便中帶血，他這才慌了，去醫院一查，已經是腸癌晚期。

這事給我的感觸很大。

那個給他檢查的醫生搖頭嘆氣，說是腸癌並不可怕，只要每年做一次體檢，有問題一般都能夠提前發現。”

萬先生感到恐懼不安，這是有原因的。

親眼看著同事死亡，而且得的就是腸癌，由不得他不怕。

特別是這種有錢人，對健康更加重視。

確實也捨不得死。

好不容易有了豐厚身家，日子過得十分舒服，誰捨得死啊？

“我先給您量一下血壓、體溫這些吧！”

“給你添麻煩了！”

萬先生點頭同意。

李敬生給他量了體溫，36.7度，正常。

心率67，很不錯的狀態。

血壓也保持得可以，高壓131mmhg，低壓73mmhg。

“您今年多少歲了？血壓保持得非常好啊！”

李敬生忍不住讚道。

“還行吧！平時飲食、作息什麼的都會很注意，我今年67歲。”

“那還真是看不出來哩！老年人最容易出現高血壓，特別是像您這種經濟條件很好的老人，特別容易出現三高。也就是所謂的富貴病。您確實保持得非常好。”

李敬生一番話，誇得萬先生十分高興。

萬先生的妻子也在旁邊禁不住接話道“我家老萬呀，吃東西可講究了，從來不會大魚大肉。家裡炒菜放油要麼是茶油，要麼是花生油。我女兒有一次送了一瓶橄欖油，讓我們試試，你知道他說什麼？他說洋玩意不靠譜，那國外的轉基因物種太多了，吃著不安全。

他每天吃完晚飯，都會拉著我出去走走。

要是不出去吧，他還不幹。”

萬先生的妻子嘴裡在唸叨，實際上卻是一臉幸福。

“呵呵，家裡有這樣一位先生挺好喲！我看您的氣色就知道，您的身體狀態肯定也與您先生一樣好。”

李敬生覺得這對老年夫婦確實很會過日子。

年紀大了，感情還能保持得這麼好。

一般情況下，人的年齡越大越古怪，與老伴相處也會摩擦不斷。

“萬先生，到裡面先給您檢查一下腹部吧！”

“行。”

萬先生被他誇得很高興，跟著進了裡面的檢查室。

(本章完)