5 第5章

【Chapter05】

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後面的一個多月，文禾都在跑客戶。

她主要跑廣州，三甲私立甚至是社群醫院都去拜訪，背個包拿點產品單頁，有時候在走廊一等就是半天，琢磨著怎麼能少坐會兒冷板凳，怎麼能和客戶多聊兩句。這裡面的門道有，但銷售的門道從來不是口傳心授就有用的，沒有資源託舉的情況下，路要自己一步步去走，壁也得一個個去碰。

比如怎麼能和一個科室混熟，不至於剛進去就被趕出來，在醫院往返無數次後，文禾慶幸自己摸到了當中的一點法門。

她常去的醫院叫南濟，這天跑去時將近中午，文禾上到科室樓層，看到有個女孩子被趕出診室，醫生還在後面大聲喝叱，讓她以後不要再來。

眾人側目，女孩子低著頭離開，看起來一步比一步難堪。

文禾走去護士站：“你好，我找一下熊護士長。”

“她在開會，你等等吧。”

“好的。”文禾對值班護士笑笑，低頭髮了個資訊，再走去樓梯間。

果然，剛剛那個女孩子正坐在樓梯間哭。

文禾悄悄把門帶上，遞了張紙巾過去，女孩子接過紙巾按在眼睛上哭了會：“謝謝。”

文禾在她旁邊坐下：“熱嗎？”

“還好。”女孩子聲音微微哽咽，紅著眼睛看了她一眼：“你不去排號嗎？”

“我是做醫療器械的。”文禾說。

女孩子一愣，喃喃地說句怪不得：“你們是哪裡的公司啊？”

“就廣州的。”文禾遞名片過去，女孩子擦了擦眼睛接過：“E康……你們是廠家嗎？”她疑惑：“廠家也要跑醫院推銷嗎？”她以為廠家管經銷商拿提成就可以了。

文禾說：“也要的。”沒經驗的新人都是先做直銷，後面再開始接觸招商。

“哦哦，原來這樣。”女孩子也遞了名片過來，她叫呂曉詩，是醫藥代表。

一個做藥一個做器械，兩個人也算同行，蹲在樓梯間就這麼聊了會，門外又探進一個頭：“怎麼在這？”

“熊護長。”文禾連忙站起來：“開完會了嗎？”

“剛開完。”

“好的。”文禾把鑰匙和門禁卡遞過去：“跑步機已經提走了。”

“沒碰到什麼吧？”

“沒有。”就是跑步機放很久，下面和旁邊都積有一層灰，但文禾已經打掃過：“他們進門都穿了鞋套的，您放心。”

熊美儀點點頭，又板著眼看旁邊的呂曉詩：“你就是剛剛被趕出來的藥代吧？以後拜訪就拜訪，別掛號，趙醫生最反感這樣。”

“好的。”呂曉詩抽了抽鼻子。

熊美儀也沒再說什麼，拿回鑰匙就忙別的去了，文禾看眼時間，問旁邊的呂曉詩：“你還要跑哪裡嗎？”

呂曉詩搖搖頭：“我們一起吃中飯好不好？”她想感謝文禾剛剛的關心，現在聊過幾句，自己心裡也好受了些。

兩人打算去附近商場找點吃的，文禾對這附近熟一些，帶路走另外那個門，但在停車場忽然看見有個阿伯扶著樹慢慢倒下，藥袋子撒一地。

兩個姑娘都嚇一跳，跑過去看人眼睛都閉上了，連忙拍肩想喊醒，慌亂中文禾發現遠處一個穿白大褂的男醫生，著急地站起來：“醫生！這裡有人暈倒了！”

聽見喊聲，白大褂迅速過來檢查情況，判斷了一下頸動脈和胸廓，邊做心肺復甦邊指揮她們：“再去叫人。”

文禾急忙跑回門診大樓，很快就有護士推著急救儀器和平板床出來，一群人開始維護現場搶救病人，情況兇險，但好在幾分鐘後病人恢復意識，被推往手術室。

文禾把灑落的藥撿回來，也跟著跑過去，被那個男醫生問起跟病人的關係，文禾說：“我們不認識，剛好路過的。”

男醫生戴著眼鏡，鷹一樣的視線掃了她一眼，電梯門開，繼續搶救病人去了。

有驚無險，文禾跟呂曉詩都長長地鬆一口氣：“嚇得要死。”定了定神，她們繼續去吃中飯。

都十二月了廣州還是容易流汗，兩人找間粵菜小館邊吃邊聊，呂曉詩說起上午被趕的事：“那個醫生脾氣不太好，我進去才打了個招呼他就開始罵我。”她是爹媽嬌養大的，哪裡受過這種對待，越說越委屈：“這個醫院我下次不來了。”

文禾看她喪氣，安慰說她們做陌拜，這種驅趕是常有的事：“沒關係的，後面習慣就好了。”

呂曉詩問：“你也被趕過嗎？”

文禾說有的，最尷尬的一次，醫生當她的面把產品單子撕掉扔進垃圾筒：“但也不是每個醫生都這樣，多接觸幾次就好了。”

“唉……”呂曉詩嘆氣，吃了一口雞肉：“好難啊，這份工作怎麼這麼難。”

往前推個幾天，文禾或許還會跟著一起嘆氣，但現在已經壓得下那些無奈。

周鳴初說得對，客戶不會捧你，尤其像她們這樣做陌生拜訪，被人罵被人轟是再正常不過的事。

菜香四溢，上來一道煎焗魚頭，端上來的時候還在煲裡滋滋地響，呂曉詩給文禾夾了一塊，文禾收到熊美儀發來的微信，說她上回做的PPT很好，問能不能再幫忙做一份。

文禾看看課件內容，跟她確認了一下要用的日期：『好的，我儘快趕出來。』

熊美儀發了個抱拳的表情：『謝謝親愛的，辛苦你了。』

呂曉詩奇怪：“你怎麼還幫她做這個啊？”

“護士長都比較忙吧，她也說自己不太會做課件。”文禾吃了口魚頭，又香又嫩，吃不出一點腥味。

呂曉詩皺了皺眉，覺得那個護士長明明是拿人當免費勞動力，又想起上午的事：“你上午也是幫她做了什麼嗎？”

“她在閒魚賣了一臺跑步機，買家說上午去提，她值班沒空，就讓我幫忙開了個門。”

呂曉詩一啞：“她這麼相信你啊？”

文禾笑著說：“我又跑不了。”還得在這兒繼續拜訪呢。

“那你在這醫院多久了？”

“快一個月了。”

“有進展嗎？”

“暫時還沒有。”文禾喝了口水，在呂曉詩驚訝的視線裡說：“我也是剛入行，還一單都沒開。”

呂曉詩更驚訝了，看她心態老練，以為已經做很久，不過再想想，有這個勁做什麼做不成呢？呂曉詩說：“你一定會很快開單的。”

文禾拿起水杯跟她碰了一下：“借你吉言。”

吃完飯，文禾又去麵包店買了甜點給護士長送去，看時間差不多，匆忙趕回公司參加培訓。

參加的是新裝置培訓，這些年政策面大力支援國產器械，而E康不僅售後做得好，研發投入也大，所以在業內排名也比較靠前。

結束後回到銷售部，經理走在前面打電話，身上帶點醉氣，說話也板著舌頭。

文禾回工位填了幾張報銷單，開始在電腦上查一些醫院資料，晶晶看她在研究投標檔案，以為開單了：“恭喜恭喜，哪裡的醫院啊？”

“還沒呢，我就是看一看。”文禾切回醫院官網：“正好有空，想先熟悉下投標流程。”

聽她說有空，晶晶想起來：“那咱們聊會兒？”

“好的。”文禾站起來跟著去了洽談室，晶晶是銷售部的HRBP，不定期會找部門人做面談，這是BP工作的一部分，尤其對於她們這樣的新人，時不時就關心一下工作進度，鼓勵幾句，或者記一記反饋的問題。

文禾沒什麼問題，問到什麼都說好說適應，但晶晶天天泡在銷售，對她的情況也清楚一些，比如胡芳那件事。

“你要硬氣一點。”晶晶告訴她：“做銷售就是這樣的，弱肉強食也欺軟怕硬，以後再碰到那種人，你一定不能慫！”

這些話比張爾珍要直接得多，文禾聽著聽著忽然笑了下：“好，我以後會的。”她不是沒有脾氣，但她可以藏，也相信只要熱情和真誠，總能贏得大部分人的接納。

但晶晶說：“我不是開玩笑，你真的不要太老實，還有警惕心也要加強。”她觀察著文禾，和剛轉到銷售那會相比肯定是有變化的，畢竟在外面跑了一個多月，但又還不夠，晶晶正色道：“這個部門沒幾個好人，為了利益各種撕X利用，所以誰都別信。”

她的話明顯超出一個BP的謹慎程度，文禾下意識看看外面：“我會的，謝謝。”

她知道晶晶是想幫自己，所以工作聊完又聊起其它的，比如最近在外面跑，找到幾家特別好的麵包店。

女孩子多多少少都嗜甜，晶晶聽她講得有點饞，也笑她：“你好像特別愛甜品。”每次見她吃早餐都是甜口的，什麼核桃包蓮蓉包，甚至還有芝士蛋糕。

文禾也笑，她確實愛甜口，小時候一塊冰糖都能在嘴裡含半天，問晶晶：“你有沒有吃過那個打蟲的糖，我以前都拿它當零食的。”

兩人邊說邊走，走回工位時看到經理立在地心打轉，晶晶問：“轉什麼呢？”

“我找鑰匙。”

“什麼鑰匙？”

“車鑰匙。”

“不是在你手上嗎？”晶晶指了指他右手：“中午酒沒少喝啊。”

“靠！”經理把車鑰匙換了隻手：“中午陪客戶，喝了一圈。”但晚上可能又要喝，他現在要抓個人幫忙開車，路上還要先去加個油。

晶晶多嘴問了幾句，問完轉頭看眼文禾，等經理上廁所時低聲問文禾：“你想不想去？”

文禾也聽到經理說是去見一個大客戶，如果能跟去的話，接資源另說，應酬這些多少能學到的，只是她還有點猶豫。

晶晶也看出猶豫：“不怕，他跟胡芳不同，不會算計你的。”她對周鳴初手下這個經理的品行還是比較瞭解，不是那種色眯眯的人：“而且他老婆很厲害，他也不敢幹嘛。”

文禾倒不是擔心這個，主要是怕自己沒經驗，但就因為沒經驗所以更要去練，於是等經理上完洗手間回來，主動申請當司機。

經理看文禾一副學徒樣，怕她再跟上次那樣因為什麼事跑掉，所以不太願意，但晶晶在旁邊一直說帶新人是義務之類的，說得他頭疼。

經理本來就有點煩晶晶，覺得這個BP是真正說話不過腦子的人，情商還不如採購那個高，但又架不住耳邊一套一套的，無奈問文禾：“你開車沒問題吧？”

文禾點點頭：“我有駕照。”雖然還在實習期，但她也開過幾次車：“只要不是高速我都能開的。”

經理端詳著她，是生手，但高挑漂亮，帶出去起碼能讓人眼前一亮，在飯局當個陪襯應該問題不大，於是頭一擺：“那走吧。”

時間正好，撞入晚高峰。

一上車，經理就開始教文禾在飯局上要注意的事，怎麼察言觀色，怎麼注意分寸，又該在什麼時候該接替服務員的工作：“眼珠子活一點，但別走動得太勤，也不要人家杯子裡少一點茶就馬上去加。”可以適當接替服務員的工作，但不要把自己搞得像個服務員。

“好的，好的。”文禾打起十二分精神，一邊開車一邊聽著。

本來吃飯的地方就在黃埔，但出加油站時經理又接了個電話，接完告訴文禾：“換地方了，周總說客戶想吃潮汕菜，我把定位發你，前面調頭。”

“好的。”文禾這才知道原來飯局還有周鳴初，連忙點開新導航，跟著開了過去。

是一間裝修很高檔的餐廳，需要提前預訂的，但周鳴初走關係拿了號，幾人坐在桌旁，廚師就在旁邊烹飪，一人一份的菜，擺盤像藝術品，吃到嘴裡也是種享受。

有生醃的象拔蚌，有鵝肝波龍，還有脆爽的響螺，餐廳的人服務很周到，文禾多聽少說，偶爾跟著一起笑笑，當個陪襯。

相比之前被胡芳拉去的那場飯局，這場要舒服得多，沒有諂媚和吹捧，周鳴初跟客戶應該已經接觸過幾回，關係看起來並不生疏，他的態度也不卑不亢，工作聊得不多，提起時也不刻意，但三兩句，提到的都是重點。

比如裝置的精度，研發和測試難度，週期和材料之類的，也講技術突破和研發難點，國外器械的市場佔額，觀點都很專業。

文禾邊聽邊學，偶爾加加茶。桌上除了客戶還有一個是周鳴初同學，角色是給兩邊牽線的中間人，也是聽他們聊起，才知道周鳴初畢業於一所很不錯的醫學院。

本來可以當醫生的人卻進了E康做銷售，文禾正疑惑，客戶問：“文小姐，你是學什麼專業的？”

“我學的護理。”

“那怎麼沒當護士？”

文禾遲疑了下：“我感覺……我不太適合那份工作。”

讀書時學校曾經組織她們去醫院學習，當時在醫院待了一整天，夜裡的時候看見ICU推出一張床，其實應該也不像床，是一個特大的長方形鐵盒，醫院的學姐說那是裝屍盒。當時有幾個人推著那個帶輪子的鐵盒，後面一個女人應該是死者妻子，她追著丈夫的屍體一邊哭一邊大喊著慘，不是戲劇性的吶喊，就是從心底裡叫出的一句句慘，跌跌撞撞，悲慟欲絕。

那種撕心裂肺的情緒在黑夜裡爆開，好像震進人的骨頭芯子裡，文禾跟同學都掉起眼淚，就連見慣生死的護士學姐也紅了眼圈，那晚開始文禾接連做了好幾夜的噩夢，家裡奶奶還找人給她收嚇。

“是我們那邊的一個習俗，我奶奶有點迷信，說這樣能把我的魂叫回來。”文禾微微一笑，有點不好意思。

客戶卻很感興趣，說自己老家也有這種習俗。幾個人就此展開了一小段討論，感嘆於不同地域之間巫儺文化的相同之處，最後客戶笑著說文禾：“共情能力太強，確實不大適合當護士。”

文禾跟著附和了兩句，起身加茶時，又聽客戶問起周鳴初不從醫的理由。

周鳴初淡淡地說：“大概是共情能力不夠，缺點仁心吧。”

文禾一愣，客戶卻已經哈哈大笑，周鳴初的同學也趁機調侃起他，說明明是醫生掙得不如銷售多。

文禾加茶加到周鳴初，見周鳴初往她的座位看了眼，座位前面有一杯加了油柑的飲料，餐廳貼心地給女士準備了吸管，而那根吸管被她咬得像曬皺了的花生殼，牙齒印特別明顯。

文禾臉一紅，暗暗告訴自己要戒掉這個不好的習慣，不能再帶到商務場上出糗。

桌上還在聊，由他們的專業聊進工作，比如客戶抬了一句轎，說E康銷售部這麼多醫學專業出來的，專業度肯定不會弱，經理順勢接茬，幾人由此聊到E康的產研能力，交談的氛圍很好。

一頓飯吃得差不多，文禾上廁所前剛離座，周鳴初看她一眼，伸出手，食指在螢幕上點了點。

文禾趕緊看微信，聊天介面出現一筆轉賬，反應兩秒知道是讓自己買單，忙不迭拿著手機離席。

前臺結完帳，收銀問要不要開發票，文禾這才想起要問周鳴初：『周總，需要開發票嗎？』

『不用。』

『好的。』不開發票的意思就是不用報銷了，文禾看著那筆五位數的轉賬，再看看賬單上的數字，兩千多的人均消費令她咂舌。

飯局剛好結束，文禾去了個洗手間回來，客戶已經走了，他們幾個男的在外面煲煙，周鳴初隔著煙霧看了她一眼。

文禾硬著頭皮走過去，經理也正好找她：“等一下你開周總的車，把周總送回去。”他自己叫了代駕，跟她也不順路。

文禾只有點頭的份：“好的。”

煙煲完，幾人各回各家，周鳴初那個同學說是回深圳，走前拍拍周鳴初的肩：“阿燦回來了，過年一起去玩。”

周鳴初扔掉煙：“你們定時間。”說完車鑰匙給文禾，自己拉開車門坐去後排。

離開前，經理叮囑文禾：“周總中午也喝了不少，你開車注意點。”

有了他這句叮囑，文禾從上車開始就老老實實跟著導航，這麼跑上一段，後排忽然傳來周鳴初不太耐煩的聲音：“你準備開到明天早上？”

文禾以為他在睡覺，注意力冷不丁被激一下：“經理說您喝了酒，怕開太快您會不舒服。”

周鳴初皺眉：“你離快都有距離，哪裡來的太快？”這麼寬的一段路，車子給她開得像幽靈，後面的車十輛就有十輛都超了她。

文禾納悶地看了看儀表盤，她明明是正常行駛速度，怎麼就這麼著急呢，難道是家裡有人在等？

冒出這個閃念時，文禾心都晃得一跳，剛好導航介面出現測速提醒，她小心地指了指手機：“前面測速。”車輛轉向，幾分鐘後果然進入探頭很多的測速路段。

周鳴初沒再說話，文禾偷偷從後視鏡看了一眼，他閉著眼靠在座椅上，不知道是不是已經睡過去。

但半夜的路段確實大多數很寬鬆，文禾怕再被他說，慢慢提了點速，但到珠江新城那一帶又開始堵，車速不得不降下來。

車子開過天德廣場，導航提示已經到達目的地，文禾回頭喊人：“周總，到了。”

周鳴初似乎真的睡了一覺，他睜眼的動作有點慢，右手食指搓著眉心：“車你自己開回去，明天停在公司。”

文禾搖搖頭：“我住的那裡沒有停車位。”她問他：“我幫您開進去吧，您停哪裡，地面還是地下車庫？”

周鳴初從困頓裡慢慢回神，他盯著這張臉似乎在找聚焦，幾秒後坐起來：“你把鑰匙給門衛。”

“好的。”文禾按他的話下了車，鑰匙給門衛後，自己走出去叫了滴滴。

繁華路段網約車多，很快她就坐上滴滴，離開前看了看這片豪華住宅，剛剛還在想自己吃掉周鳴初兩千多的事，又安慰就算她不來也有其他同事來，但到現在，覺得那點錢對他來說根本不算什麼。

車子駛回天德廣場，看著絢爛的珠城夜景，文禾想，自己以後也要像周鳴初這樣，隨隨便便就能請人吃兩千多一位的餐廳，還不用報銷。